BiharyClean Menü

1) Milyen elvek szerint kezeljük az adatokat?

A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átláthatóan, a szükséges mértékben, és csak a megadott célokhoz kezeljük.

2) Adatkezelések részletesen

2.1. Weboldal látogatása (technikai naplózás)

Kezelt adatok: IP-cím, látogatás időpontja, megnyitott oldal, böngésző/operációs rendszer adatai (user agent), hivatkozó oldal (referrer) – tipikusan szervernaplóban.
Cél: a weboldal működtetése, hibakeresés, biztonság, visszaélések megelőzése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
Megőrzési idő: 30 nap.
Címzettek/adatfeldolgozók: lásd 3. pont.

2.2. Kapcsolatfelvétel e-mailben

Kezelt adatok: név (ha megadja), e-mail cím, üzenet tartalma, esetleg telefonszám (ha beleírja), levelezési metaadatok (időpont, tárgy).
Cél: válaszadás, árajánlat adása, időpont egyeztetés, megrendelés előkészítése.
Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések / szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) vagy jogos érdek (6. cikk (1) f)) a megkeresések kezeléséhez.
Megőrzési idő:
• ha nem lesz megrendelés: 5 év
• ha lesz megrendelés: a kapcsolódó ügy/elszámolás lezárásáig + 5 év

2.3. Kapcsolatfelvétel telefonon

Kezelt adatok: telefonszám, név (ha bemutatkozik), egyeztetés tartalma (pl. cím, időpont, szolgáltatás típusa).
Cél: ajánlatadás, időpont egyeztetés, szolgáltatás megszervezése.
Jogalap: szerződéskötést megelőző lépések / szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
Hívásrögzítés: nem készítünk hangfelvételt.
Megőrzési idő: 5 év, illetve megrendelés esetén lásd 2.2.

3) Adatfeldolgozók, címzettek

3.1. Tárhelyszolgáltató / adatfeldolgozó

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489 | Adószám: 25333572-2-06
E-mail: info@rackhost.hu | Telefon: +36 1 445 1200

3.2. E-mail szolgáltató

Szolgáltató neve: iCloud
Székhely/ország: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország
Adatkezelés célja: levelezés fogadása és kezelése.
Harmadik országba adattovábbítás: Előfordulhat az Apple cégcsoporton belül, a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben. Ilyen esetben az Apple megfelelő garanciákat alkalmaz (pl. szerződéses kikötések).

4) Az Ön jogai (érintetti jogok)

Ön jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni és hozzáférni a kezelt adataihoz,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni (ha nincs jogalap a további kezelésre),
• az adatkezelést korlátozni,
• tiltakozni jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen.

Kérelem benyújtása: info@biharyclean.hu e-mail címen.
Válaszadási határidő: 30 nap.

5) Panasz, jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés nem jogszerű, panaszosként a NAIH-hoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391 1400

Bírósági jogorvoslat is kezdeményezhető.

6) Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés, megváltoztatás ellen (pl. hozzáférés-kezelés, erős jelszavak, frissítések, biztonsági mentések, jogosultsági szintek).

7) Cookie-k / külső tartalmak

A weboldal nem használ marketing- vagy profilalkotó cookie-kat, és nem futtat harmadik féltől származó követőkódot (pl. Facebook Pixel, Google Analytics).
A weboldal a megjelenéshez Google Fonts betűkészletet használ. A betűkészlet betöltése során a látogató IP-címe technikailag a Google szerverei felé továbbításra kerülhet. Amennyiben ezt szeretné elkerülni, kérjük, jelezze számunkra, és a betűkészletet helyi (saját szerveres) betöltésre állítjuk át.

8) Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató frissítésére. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon érhető el.